Chính sách giao - nhận

ecom.siu.edu.vn thực hiện giao Sản phẩm đến địa chỉ nhận hàng theo yêu cầu của Người mua.

ecom.siu.edu.vn sẽ thông báo cho Người mua thời điểm giao hàng ước tính nhưng trong phạm vi pháp luật cho phép. ecom.siu.edu.vn sẽ không chịu trách nhiệm cho bất cứ tổn thất, chi phí, thiệt hại hoặc cước phí phát sinh từ việc giao hàng trễ do các nguyên nhân khách quan như thời tiết, cháy nổ… và các trường hợp bất khả kháng.

Khi Sản phẩm được giao đến, Người mua kiểm tra và ký nhận với bên vận chuyển. Nếu Sản phẩm có lỗi kỹ thuật, khiếm khuyết hoặc hư hỏng, Người mua vui lòng liên hệ với bộ phận Hỗ trợ khách hàng của ecom.siu.edu.vn.

Tại một số địa chỉ mà đơn vị vận chuyển không thể giao hàng, ecom.siu.edu.vn sẽ thông báo tới Người mua theo thông tin liên lạc Người mua cung cấp, để xác nhận về việc hủy đơn hàng hoặc giao đơn hàng đến địa chỉ khác thay thế.

Trường hợp Người mua không sẵn sàng để nhận hàng hoặc thanh toán, Người mua có thể báo lại cho nhân viên giao hàng để sắp xếp giao thời gian khác hoặc đến bưu cục để nhận hàng.

ecom.siu.edu.vn từ chối chịu trách nhiệm cho tất cả các rủi ro đối với Sản phẩm đã được giao thành công, ngoại trừ giao hàng chậm do vi phạm nghĩa vụ theo Hợp đồng.

Nếu việc giao hàng hoặc nhận hàng bị trì hoãn vì lý do cá nhân của Người mua (trong vòng 5 ngày) hoặc Người mua từ chối nhận hàng thì ecom.siu.edu.vn có thể xử lý đơn hàng theo phương thức thu một khoản phí lưu kho hợp lý và các chi phí phát sinh khác mà Người mua phải chịu.

Người mua có trách nhiệm tự kiểm tra các tiêu chuẩn của Sản phẩm sẽ phù hợp và đáp ứng các yêu cầu cá nhân của Người mua.